Return-and-Refunds

Ablauf einer Rückerstattung:

  1. Wareneingang und Qualitätskontrolle (1-2 Werktage)

  2. Prüfung des Originalzustands durch unsere Experten

  3. Foto-Dokumentation bei wertvollen Stücken

  4. Freigabe der Rückerstattung

  5. Auslösung der Zahlung

  6. Benachrichtigung an Sie

Wichtige Fristen:

  • Rückgabeanfrage: innerhalb 14 Tagen

  • Rücksendung: innerhalb 7 Tagen nach Genehmigung

  • Rückerstattung: 3 Tage nach Annahme